Thank you for

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Résultats (Français) 1:

Merci de nous avoir écrit et de vos commentaires.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
nous enquêtons maintenant sur le problème signalé

Résultats (Français) 2:

Thank you for writing us and for your feedback.
We apologize for the inconvenience,
we're now investigating the reported problem

Résultats (Français) 3:

Merci de nous avoir écrit.
Nous nous excusons pour le dérangement que vous avez causé.
Nous enquêtons sur le rapport.